常听一起玩的摄友说，01年时候买的数码机器到现在还是性能完好如初，可05年买的都已经返修了N回，不得不考虑再度易主了。有人说，以前买的机器是日本原产，现在是国产组装，所以质量不行了，但是真的是这样么？ 探其主要原因，最主要的就是数码相机的市场竞争越来越激烈，市场价格战频发，由此导致厂商不断的压缩成本，这样相机的制造成本以及单个元件的使用寿命肯定会受到影响。同时为了压缩人工成本，现在很多数码相机已经完全在国内组装或者在东南亚地区组装。整体的装配水平大打折扣。所以数码相机的故障频发也就不足为奇了。在2001年，购买一台400万像素的数码相机要四千元左右，而现在千万像素的数码相机只有2000元左右。由于相机牵涉到光学原理，所以在成本的降低上要考虑镜头的做工和成像质量，所以现在市场上的数码相机也许在性能上比以前的数码相机要好很多，但使用寿命和制造工艺上就要差一些了。
而从出厂之前，寿命就已经大不如前的这些数码相机产品，在使用了一段时间之后，就会出现这样和那样的故障，维修则是必然的结果。目前国内常见的数码相机品牌一般主流销量很大的品牌，比如索尼，佳能，尼康都在各地设有维修站，而一些小品牌则是由经销商或者代理商负责售后服务。出现故障的相机需要让经销商代为受理，并发往厂家的维修站修理。这两种方式基本上包括了目前市场上所有品牌的数码相机的售后服务方式。这些看似出色的售后服务，其实当中多有弊端，作为普通的消费者应该如何发现和面对这些呢？
